Bruno Brachet a récemment agrandi son équipe avec l’arrivée d’une commerciale.
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La société Brachet, située à Bouzy, est spécialisée dans l’embouteillage et l’étiquetage de bouteilles de champagne et
de vins effervescents ou tranquilles. Son activité se décline selon trois pôles de savoir-faire et d’innovation.
Le premier pôle repose sur la conception
et la vente de machines : laveuses-sécheuses,
étiqueteuses adhésives, fermeuses
de cartons, etc. Du matériel
vinicole incontournable pour tout producteur
et toute Maison de champagne
soucieux de maintenir une bonne cadence
et une qualité irréprochable dans
leur ligne de production. « Pour aller plus
au-devant des besoins de nos clients,
explique Bruno Brachet, directeur de
l’entreprise, nous avons créé, il y a quatre
ans, une machine à lustrer les bouteilles ».
Une véritable plus-value, donc, pour
les producteurs. « Les bouteilles, même
propres après le lavage, sont souvent
ternes, à cause de nos eaux calcaires. La
lustreuse vient à bout de ces marques
blanchâtres ou bleues, générées aussi
par le stockage en cave et l’oxydation
naturelle », précise-t-il. Fonctionnant à
sec et sans aucun additif, cette lustreuse
trouve ainsi toute son utilité juste avant
l’étiquetage des bouteilles. Fière du succès
de cette première innovation, très
bien accueillie par la critique et par les
clients, l’entreprise Brachet présente, au
VITeff 2019, la nouvelle version de sa lustreuse
: un nouveau système, plus silencieux,
plus compact, que les vignerons se
sont déjà empressés de pré-commander.
« Nous avons un retour très positif sur
l’efficacité de notre machine, confirme
Bruno Brachet. Après études sur des cas
très précis, la lustreuse vient à bout de
bouteilles empreintes de calcaire à 70 % :
un taux de réussite de 85 % en moyenne
sur nos bouteilles en caves naturelles
champenoises… ». Une satisfaction client
qui séduit d’ailleurs de plus en plus de
grandes Maisons de champagne.
Le deuxième pôle différenciant de
l’entreprise Brachet repose sur le service
après-vente. « Nous sommes à la tête
d’un parc de 500 machines. Nous devons
être irréprochables sur le service aprèsvente
», affirme Bruno Barchet. Avec des
clients essentiellement en Champagne
mais aussi en Belgique, en Allemagne et
même aux USA, l’entreprise ne joue pas
seulement la carte de la proximité, mais
aussi celle de la réactivité : « Nos équipes
peuvent solutionner des pannes par
téléphone. Et si cela ne suffit pas, elles
se déplacent, évidemment ! ». Enfin, le
troisième pôle de l’entreprise repose sur
la vente de consommables, tels que les
cartons, étuis et coffrets personnalisés,
mais aussi les rouleaux adhésifs pour
les étiquettes. « Là aussi, nous innovons,
puisque nous avons conçu un étui le
plus écologique possible, en matériaux
recyclables, biodégradables, issus de
forêts en développement durable,
imprimé avec des encres sans additif
plastique ou métallique, et agrémenté
d’une poignée cartonnée, ce qui évite
l’addition d’un sac plastique au transport
de l’étui ! », énumère Bruno Brachet.
Une démarche positive, donc, sans cesse
tournée vers le bien-être du client et
la mise en valeur des savoir-faire de
ses équipes. Bruno Brachet, avec une
expérience professionnelle de 30 ans
dans les machines viticoles, a déjà su
fidéliser plus de 1 000 clients et compte
rencontrer de nouveaux vignerons, au
VITeff, sur le stand n° 49.
Andréa Daurs